故障率又可用新车百车故障数（PPH值）来反映，它指的是拥车2-12个月的新车在使用过程中每一百辆车的故障数，其中包括零部件故障、异响、使用不便等所有的大小问题的总数。总之，PPH值越小，则车的整体故障越少，质量越高。